Wat is er net gebeurd? De cloudinfrastructuur, die de meeste eigen services van Google en andere grote bedrijven aandreef, kreeg te maken met een verstoring die enkele uren duurde. De problemen begonnen zondag rond 15.00 uur voordat het bedrijf de downtime rond 20.00 uur voor alle getroffen gebruikers oploste en verspreidde zich naar veel regio's, met name de oostkust van de VS en Europa.

Een aantal webservices die afhankelijk zijn van Google's Cloud Platform zijn uitgeschakeld vanwege de "hoge netwerkcongestie in het oosten van de VS" waarmee de cloudinfrastructuur wordt geconfronteerd. De storing resulteerde in een reeks problemen, van gebruikers die de kamertemperatuur niet konden regelen vanaf Nest-apparaten tot vertragingen bij de verwerking van creditcardbetalingen met Shopify en verbindingsproblemen met Gmail en YouTube, de laatste. verslag doen van Offline zijn in veel landen over de hele wereld.

Google Cloud biedt ook een back-end voor Discord, Snapchat en Vimeo, naast andere populaire apps, die allemaal worden beïnvloed door problemen met netwerkcongestie. Google's Cloud Network ve Google Compute Engine.

Kaart met storingen van Google Cloud, bron: Omlaag Detector

Op een gegeven moment allemaal G Suite-dashboard bijna elke dienst had te maken met een storing die aantoonde hoe ernstig het probleem was.




"We zullen een intern onderzoek naar deze kwestie uitvoeren en passende verbeteringen aanbrengen in onze systemen om herhaling in de toekomst te voorkomen of te minimaliseren. Na voltooiing van ons interne onderzoek zullen we een gedetailleerd rapport van dit incident verstrekken. Dit gedetailleerde rapport bevat informatie over de SLA. Krediet. " Het bedrijf legde een verklaring af nadat het probleem was opgelost.



YouTube tweette ook om gebruikers te informeren terwijl het het probleem beschreef en het probleem oploste.

Dienstonderbrekingen zoals deze laten soms zien hoe cruciaal de cloud is geworden voor de moderne internet- en computerarchitectuur. Alle bedrijven vertrouwen vaak op één enkele cloudserviceprovider vanwege de vele voordelen die het biedt, zoals bedrijfsschaal, monitoring en resourcebeheer, maar de uptime en beschikbaarheid van de service worden vaak als een pluspunt genoemd. Cloudinfrastructuur zonder probleem of noodplanning aan het einde van de derde partij.



Deze storingen veroorzaken vervolgens enorm veel ongemak voor eindgebruikers, en de resulterende uitvaltijd kan bedrijven miljoenen dollars kosten.